Is post leuk?

, Is post leuk? Dat was het thema van de DeMeter-sessie van deze maand in het TNT Post sorteercentrum in Den Haag. Het antwoord uit de zaal was “ja”, wel een beetje schuchter overigens.

Peter Zwetsloot was de dagvoorzitter, zijn rol kon ik niet helemaal plaatsen. De aftrap kwam van Pim van der Vorst van Select Mail. Hij bracht een verhaal over de liberalisering van de postmarkt in Nederland en de samenhang in Europees verband. De titel beloofde nieuwe kansen voor de marketeer door de liberalisering. Het loste de belofte helaas niet in, behalve dat ik nu weet dat de prijzen zakken en de markt keuze biedt. Hij bracht het wel met overtuiging en hij staat voor zijn bedrijf.

Jolique Weelink van Metrixlab met een onderzoek naar de reclame-effecten van direct mail. Naast het hoge bereik blijkt er wel degelijk een goede score op te halen in termen van kennis, houding en gedrag. Terwijl het medium vooral afgerekend wordt op respons en conversie. Awareness lijkt dus toch nog een argument te kunnen worden, anders dan een excuus voor het achterblijven van respons of conversie. Ze liet cijfers zien dat het bereik per % van direct mail ook het meest efficiënt kan zijn. Hopelijk zet ze haar presentatie nog online, erg interessant en vast geen info om als kip op te gaan zitten broeden…
Kijk hieronder maar eens naar de basis van haar presentatie. Let op, dit is dus een andere dan zij bracht!

Tenslotte Peter Joziasse van TNT Post over Post 3.0. Een interessante kijk op de ontwikkeling van post in de breedste zin van het woord. Hij ziet de twee verschijningsvormen van post -digitaal en fysiek- naar elkaar toe groeien. Nu biedt TNT dat al aan in hybride vormen. Digitaal wordt fysiek en andersom, obligaat voorbeeld van facturen. Heel leerzaam is zijn analyse van gevraagde en ongevraagde bezorging. In de marketing noemen we dat kanaalvoorkeur van de klant. De idee is dat de ontvanger bepaalt wat hij krijgt en in welke vorm. Doordat het bijvoorkeur gevraagd is, is de impact en het effect ervan groter.

While we’re at it: waarom heeft geen van de sprekers een weblog of schrijft er op eentje mee? Zonde van zoveel kennis en kunde. Nu vond ik toevallig de presentatie van Peter Joziasse op het web en ben zo vrij geweest om hem te publiceren op Slideshare. Maar wat vind jij ervan en hoe gaat jouw organisatie daarmee om? En hoe leuk vind jij post eigenlijk?

Ciao, Simon

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Scroll naar boven