Events

UPC Presres @ Picnic’07

Vandaag Picnic’07 meegemaakt. Was vorig jaar al een event dat op mijn wensenlijst stond. Dit jaar dankzij UPC aanwezig. Mijn interesse was vooral zien en horen wat de (reclame)mogelijkheden van iTV zijn.

Bijzonder: er is nog geen 1-op-1 meting mogelijk. Het is dus niet precies te zeggen hoeveel digitale abonnees kijken naar een specifiek programma of commercial (iAd). Laat staan wie. Dus respons en conversie op bereik meten blijft pielen met afgeleiden van kijkcijfers.

Ook bijzonder: ongeveer 1/3 van de mensen die op de redbutton drukken ondernemen daadwerkelijk actie. Veel hoger dan internet. Alleen het bereik blijft ver achter. Er zijn tenslotte maar 500.000 digitale UPC kijkers. En i-Ads zijn nog niet cross-platform.

Binnen Chellomedia runt Chellointeractive de operatie om i-Ads te maken. Het is aan het bureau om samen met hun een goede interactie te ontwerpen.

Mediabureaus als ZenithOptimedia plannen de benodigde spots en ondersteunende media in. Als voorbeeld gaven ze cijfers van de redbutton campagne voor Elvive anti-roos voor mannen. Veel kliks en ook veel samples via de applicatie. Er brandde een goede discussie los over de kosten per bereik, respons en conversie. Omdat ZenithOptimedia beweerde dat de kosten per sample lager waren dan voor andere media. Dit bleek niet helemaal te kloppen omdat ze alleen de extra kosten hadden berekend voor het maken van de applicatie en die verrekend over het totaal aan extra samples na de “normale” media en sample campagne.

UPC Presres @ Picnic’07 Meer lezen »

Is post leuk?

Dat was het thema van de DeMeter-sessie van deze maand in het TNT Post sorteercentrum in Den Haag. Het antwoord uit de zaal was “ja”, wel een beetje schuchter overigens.

Peter Zwetsloot was de dagvoorzitter, zijn rol kon ik niet helemaal plaatsen. De aftrap kwam van Pim van der Vorst van Select Mail. Hij bracht een verhaal over de liberalisering van de postmarkt in Nederland en de samenhang in Europees verband. De titel beloofde nieuwe kansen voor de marketeer door de liberalisering. Het loste de belofte helaas niet in, behalve dat ik nu weet dat de prijzen zakken en de markt keuze biedt. Hij bracht het wel met overtuiging en hij staat voor zijn bedrijf.

Jolique Weelink van Metrixlab met een onderzoek naar de reclame-effecten van direct mail. Naast het hoge bereik blijkt er wel degelijk een goede score op te halen in termen van kennis, houding en gedrag. Terwijl het medium vooral afgerekend wordt op respons en conversie. Awareness lijkt dus toch nog een argument te kunnen worden, anders dan een excuus voor het achterblijven van respons of conversie. Ze liet cijfers zien dat het bereik per % van direct mail ook het meest efficiënt kan zijn. Hopelijk zet ze haar presentatie nog online, erg interessant en vast geen info om als kip op te gaan zitten broeden…
Kijk hieronder maar eens naar de basis van haar presentatie. Let op, dit is dus een andere dan zij bracht!

Tenslotte Peter Joziasse van TNT Post over Post 3.0. Een interessante kijk op de ontwikkeling van post in de breedste zin van het woord. Hij ziet de twee verschijningsvormen van post -digitaal en fysiek- naar elkaar toe groeien. Nu biedt TNT dat al aan in hybride vormen. Digitaal wordt fysiek en andersom, obligaat voorbeeld van facturen. Heel leerzaam is zijn analyse van gevraagde en ongevraagde bezorging. In de marketing noemen we dat kanaalvoorkeur van de klant. De idee is dat de ontvanger bepaalt wat hij krijgt en in welke vorm. Doordat het bijvoorkeur gevraagd is, is de impact en het effect ervan groter.

While we’re at it: waarom heeft geen van de sprekers een weblog of schrijft er op eentje mee? Zonde van zoveel kennis en kunde. Nu vond ik toevallig de presentatie van Peter Joziasse op het web en ben zo vrij geweest om hem te publiceren op Slideshare. Maar wat vind jij ervan en hoe gaat jouw organisatie daarmee om? En hoe leuk vind jij post eigenlijk?

Ciao, Simon

Is post leuk? Meer lezen »

Hoe goed is een borrel?

Dat weet je pas als je bijgekomen bent en alle sms’jes en mailtjes hebt gelezen. Daaraan afgemeten was de afscheidsborrel vrijdag briljant. Samen met 3 andere carriere-switchers Koningshuys afgehuurd. Stampvol en erg gezellig. Topmoment: bovenaan de trap staan en zien dat er bijna niemand doorheen komt.

Dank jullie wel voor een superavond. Succes Marieke, Muriel en Jasper!

Simon

Hoe goed is een borrel? Meer lezen »

Lessen in eyetracking van e-mail

Eén van de meest interessante presentaties op de Email Marketing Conferentie was die van Ronald Verschueren van Netmarketing en Marc Borgers a.i. directeur van Veritate. Zij hebben eyetracking onderzoek gedaan op e-mailberichten en kwamen tot de volgende inzichten.

  1. In de eerste 15 seconden worden vooral afzender en eerste twee woorden van de onderwerpregel gelezen.
  2. De lezer moet een direct verband kunnen leggen met de afzender of er moet een echte relatie zijn.
  3. Tekst wordt goed gelezen, foto’s zeer vluchtig. De preview pane lijkt niet van belang bij de eerste sortering van de mail.

Ronald en Marc geven 5 tips bij het opstellen van commerciele e-mailings.

  1. Site-ervaring in email.
  2. Aansluitende flow tussen email en site.
  3. Verzend berichten op persoonlijke tijden obv clickgedrag.
  4. Kom hoog in de mailbox.
  5. Een patroon (of grid) in de body is handig om de boodschap te presenteren. De lezer herkent het en de boodschap blijft hangen.

De uitkomsten druisen op sommige punten in op de oude lessen en ondebuik gevoel, maar dat is het mooie van meten. Je ziet altijd andere patronen dan je verwacht.

Lessen in eyetracking van e-mail Meer lezen »

De vijf tips voor e-mailmarketing van OgilvyOne

Op de Email Marketing Conferentie presenteerden Jeanniey Mullen en Paul Becker van OgilvyOne NY (en founders van the Email Experience Council) vijf basisregels voor e-mailmarketing.

  1. weet wat de merkrelatie is die de ontvanger met je merk heeft
  2. begrijp hoe je merk werkt voor de ontvanger
  3. weet wat je (email)reputatie is en hoe je bericht aankomt
  4. zorg voor een goede eerste kennismaking met je merk
  5. zorg voor een goed rampenscenario

Hun boodschap is dat als je e-mailmarketing goed gebruikt het een drager is voor andere online kanalen zoals RSS, blogging etc. Goed verhaal dat sterk gepresenteerd werd.

De vijf tips voor e-mailmarketing van OgilvyOne Meer lezen »

Scroll naar boven