En om dat duidelijk te maken heb ik een presentatie gegeven op de teamdag van Campaign Management. Gebaseerd op een presentatie die ik eerder gezien had van Ronny Kohavi van Microsoft over online testen.
De tien geboden van direct marketing Meer lezen »
Terror Jaap wint ‘De Gouden Kooi‘. Mooi voor Jaap, toch een prachtige villa… Komt Jaap.nl nu met een supermooie inhaker?
Idee voor partnership? Meer lezen »
Marketing gaat eigenlijk maar over één ding, de mens in de doelgroep… Open deur, ja. Maar niet altijd makkelijk toe te passen. En nog makkelijker om overheen te stappen. Gisteren dankzij Cendris een goede seminar over Diversity Marketing in de Mevlanamoskee bijgewoond. Diversity Marketing is één van de verschijningsvormen waarbij niet de verschillen of nationaliteit maar de overeenkomsten binnen doelgroepen belangrijk zijn. Daarvoor kun je kijken naar universele waarden of ambities. Bijvoorbeeld Calvé pindakaas. Beroemde campagne met de jonge Evert van Benthem die schaatser én boer wil worden. Tag on: “Calvé, wie is er niet groot mee geworden?”. Ondertussen 38% van de kinderen…
Eén van de laatste campagnes van Calvé laat een jongetje zien dat aan het voetballen is en alle poses van ‘bekende’ voetballers nadoet. Tag on: “Hoe groot wil je worden?”.
De eerste gaat in op een cultuur van een kleine doelgroep. De tweede spreekt aan op een algemene ambitie in een setting die alle bevolkingsgroepen wel herkennen; voetbal. Door op deze manier naar doelgroepen te kijken sluit je meer in dan dat je doelgroepen uitsluit. Dat is het grote verschil met Ethnomarketing, waarbij je juist differentieert op de verschillen en een specifieke boodschap voor een specifieke doelgroep formuleert. Daarnaast herkende men Urban Marketing waarbij je juist refereert aan een lifestyle. Dit vind ik een minder sterke scheiding omdat daar ook ouderen of gezinnen of andere levensfasen of overtuigingen onder kunnen vallen. Zelfs religie past daarin…
Terug naar Diversity Marketing. Waarom is het zo belangrijk om goed over na te denken?
In 2050 is het aantal allochtonen verdubbeld tot 6 miljoen en het aantal autochtonen gedaald naar 11 miljoen. Om je acties te laten landen moet je die groepen bereiken en beraken. Dat lukt je alleen als je je boodschap goed formuleert, je doelstellingen helder hebt en mediagebruik aanpast.
Conclusies: dat lukt alleen als je als bedrijf de doelgroep insluit in je organisatie. Zodat je het niet aan het fake’n bent, maar er naar handelt.
Diversity Marketing Meer lezen »
Laatst nam ik met Chippie deel aan de Brasa Fair in de RAI Amsterdam. Onze doelstelling voor deze beurs was om zoveel mogelijk direct te verkopen via een promoteam.
Wat opviel is dat er veel informatie gevraagd werd aan het team en slechts mondjesmaat verkocht werd. Veel mensen kwamen terug om weer een bezoek later iets te kopen.
Hard selling is dus niet makkelijk en gaat via een aantal fases. In de echte wereld merk je dat al aan het herhaalbezoek van klanten. En hoe werkt dit online? Het herhaalbezoek is net zo belangrijk om over te gaan tot verkoop.
Ik heb een muis in huis. Hij lijkt erg brutaal, maar voor hij ergens aan gaat knabbelen zie ik hem eerst een paar keer kijken en snuffelen. Pas bij de derde of vierde keer gaan de snijtandjes erin. Online wordt dit het geurspoor genoemd van sitebezoekers. Dat spoor kun je beïnvloeden door op de juiste plekken snacks neer te leggen en aan het eind de kaas. Lees meer op het weblog van Ferry den Dopper.
Conclusie: hard selling is een kunst, maar inzicht in het gedrag (het geurspoor) maakt het makkelijker en effectiever.
Hard selling is kunst Meer lezen »
Eén van de leuke kanten van het aan “klantzijde” zitten is dat je af en toe wordt uitgenodigd voor relatie-events. Vandaag één in de categorie “kick’en”. Iemand was namelijk heel erg aan het opscheppen over hard rijden. Dus toen dat gechallenged (NL?) werd moest er boter bij de vis komen. Pieter Hemels -één van de twee naamgevers van HvdH-nodigde een aantal mensen uit om een dagje te racen. Briljant om in een Alfa 155 op het spekgladde asfalt van TT Circuit Assen rondjes te draaien.
Met direct marketing heeft het niet veel te maken, met beleveniseconomie des te meer!
 |
| A day @ the races |
Thanks, Pieter!
