Events

De reclame- en marketingwereld kijkt veel naar elkaar en beoordeelt er lustig op los. Als de klant (van bureau óf adverteerder) het niet doet wie dan wel? Toch? Ik wilde het wel eens op een rijtje zien…
De belangrijkste prijzen en winnaars onder elkaar, zonder compleet te willen -en kunnen- zijn.

Technorati Tags: Fun, Prijzen

1. Testen
2. Testen
3. Testen
4. Testen
5. Testen
6. Testen
7. Testen
8. Testen
9. Testen
10. TESTEN!

En om dat duidelijk te maken heb ik een presentatie gegeven op de teamdag van Campaign Management. Gebaseerd op een presentatie die ik eerder gezien had van Ronny Kohavi van Microsoft over online testen.

Vandaag werd ik in de trein om mijn vervoersbewijs gevraagd. Voor reizigers onderzoek. Doe ik niet aan mee omdat NS structureel te weinig voor haar reizigers doet. Meedoen is in mijn ogen dus zinloos. De enqueteur zegt dat hij zijn andere pet op moet zetten. Hij is dus conducteur. Ik blijf weigeren. Alsof ik mazzel heb zegt hij dat hij nu “dit” werk doet. Hij loopt iets door en bedenkt dan dat hij wil weten waarom ik niet mee doe. Ik geef hem de reden. Hij zegt “dat is dan fout”. Ik reageer: het is mijn reden en dus nooit een fout. Hij: jawel, dat is fout.

Dit goed bedoelde gesprek mondt dus uit in discussies. Per definitie verliest NS daarmee. Want ik voel me ten onrechte aangevallen, krijg geen bevredigend antwoord en sta nog negatiever tegenover die reizigersonderzoeken en de NS.

En nu staat het online!

Marketing gaat eigenlijk maar over één ding, de mens in de doelgroep… Open deur, ja. Maar niet altijd makkelijk toe te passen. En nog makkelijker om overheen te stappen. Gisteren dankzij Cendris een goede seminar over Diversity Marketing in de Mevlanamoskee bijgewoond. Diversity Marketing is één van de verschijningsvormen waarbij niet de verschillen of nationaliteit maar de overeenkomsten binnen doelgroepen belangrijk zijn. Daarvoor kun je kijken naar universele waarden of ambities. Bijvoorbeeld Calvé pindakaas. Beroemde campagne met de jonge Evert van Benthem die schaatser én boer wil worden. Tag on: “Calvé, wie is er niet groot mee geworden?”. Ondertussen 38% van de kinderen…
Eén van de laatste campagnes van Calvé laat een jongetje zien dat aan het voetballen is en alle poses van ‘bekende’ voetballers nadoet. Tag on: “Hoe groot wil je worden?”.
De eerste gaat in op een cultuur van een kleine doelgroep. De tweede spreekt aan op een algemene ambitie in een setting die alle bevolkingsgroepen wel herkennen; voetbal. Door op deze manier naar doelgroepen te kijken sluit je meer in dan dat je doelgroepen uitsluit. Dat is het grote verschil met Ethnomarketing, waarbij je juist differentieert op de verschillen en een specifieke boodschap voor een specifieke doelgroep formuleert. Daarnaast herkende men Urban Marketing waarbij je juist refereert aan een lifestyle. Dit vind ik een minder sterke scheiding omdat daar ook ouderen of gezinnen of andere levensfasen of overtuigingen onder kunnen vallen. Zelfs religie past daarin…

Terug naar Diversity Marketing. Waarom is het zo belangrijk om goed over na te denken?
In 2050 is het aantal allochtonen verdubbeld tot 6 miljoen en het aantal autochtonen gedaald naar 11 miljoen. Om je acties te laten landen moet je die groepen bereiken en beraken. Dat lukt je alleen als je je boodschap goed formuleert, je doelstellingen helder hebt en mediagebruik aanpast.

Conclusies: dat lukt alleen als je als bedrijf de doelgroep insluit in je organisatie. Zodat je het niet aan het fake’n bent, maar er naar handelt.